ここのところ固い話しが続いたので、今日はちょっとテーマを変えてみた。
僕の妻は今、修士論文の執筆の真っ最中である。
その論文を書いていたところ、きちんと「セーブ」したはずの「文書（WORD）」が跡形もなく「消滅」するという事件が何度も起きたそうだ。彼女にしてみれば、泣くに泣けない話である。
仕方なく、マイクロソフトのカスタマサポートに電話をしたところ、「毎回、テキストに原稿をコピー（バックアップ）を取るようにしてください」という回答だったそうだ。
妻が「他にも、同じ症状を訴える人はいるのですか？」と質問したところ「います」ということで、全員の方に上記と同じように説明をしているとのこと。それ以外に「仕方ない」らしい。
ところで、最近、アメリカではこんな「ジョーク？」それとも実際の「バトル？」があるらしい。
いわゆるI.T.関連のエンジニアに言わせると、自動車産業は、ここ何十年も「イノベーション」がなく進歩がないと映るらしいが、自動車産業のエンジニアに言わせると、何回かに1回の割合で「走行中にエンジンが止まる」ようなクルマには乗りたくないよ、とやり返すという。
たしかに、PC向けのソフトウエアには「バグ」がつきものだ。
しかし、それが「業務用のシステム」になると、バグは許されないだろう。
何千万、何億円、場合によっては何十億円という大金を払っているからだろうか？
それとも、「B2B」は「複数の人々」に責任があるが、「B2C」は個別の関係としては「ひとり」の顧客にしか責任がないからだろうか？
たしかに解せない問題である。
ウィンドウズもマッキントッシュも同じようにバグがあり、DTPの仕事をしていたことがある僕は、マッキントッシュのバグには髄分と悩まされたが、なぜか、憎めない存在だった。今も。
でも、ウインドウズには、感情移入はできない。
「効率」を最優先した「工業品」であり、「嗜好品」的な拘りが感じられないからだと思う。
それにも係らず、何時間もかけて書いた論文が「パー」になる、それも、きちんと「セーブ」したにも係らずというのは「不条理」極まりない。
こちらは、お金を出して買っているのである。
僕はますますウィンドウズが嫌いになった。